SADECE BİR İŞ DEĞİL, KARİYER

En başından itibaren Nero’da çalışan herkes için açık bir kariyer geliştirme ortamı sunmaya kendimizi adadık. En büyük fırsatların sunulduğu mağazalarımızda, her yıl yüzlerce kişiyi eğitiyor ve terfi ettiriyoruz. Nero’nun yöntemi, var olan ekibi terfi ettirmektir.

Muazzam niteliklere sahip Mağaza Müdürlerimizin %80’inden fazlasının işe Barista olarak başladığını dile getirmekten gurur duyuyoruz. Pek çok Mağaza Müdürümüz de kariyerlerine Bölge Müdürü olarak devam ettiler.

Eğitim ve sürekli devam eden koçluğumuzun yanı sıra sizlere aşağıdakileri de sunuyoruz:

  • Yiyecek ve İçecek yardımı
  • Partiler (hem de çok fazla!)

Kariyer Gelişimi

Baristalıktan Müdürlüğe kadar giden bu yolda anlaşılır ve pratik bir eğitim sunuyoruz; bunların arasında kahve yapma becerilerinin geliştirilmesi, ekip yönetimi ve Misafirlere mükemmel bir deneyim sunulması da var. Nero'da çalışan herkesi fikirlerini paylaşıp geri bildirimde bulunmaya da teşvik ediyoruz. Bu işte hepimiz beraberiz.

BARİSTA

VARDİYA ŞEFİ

MÜDÜR YARDIMCISI

MAĞAZA MÜDÜRÜ

BARİSTA

Baristalarımız Caffe Nero’nun can damarıdır. Misafirlerimizin kahvelerini isteğe göre hazırlamakla kalmayıp, aynı zamanda gününüze bir farklılık da katarlar. Barista olmak için deneyim sahibi olması gerekmemekle birlikte (gereken tüm eğitimi biz sunuyoruz), olumlu davranışlara ve bol enerjiye sahip olmanız gerekiyor.

VARDİYA ŞEFİ

Yolculuğun bir sonraki adımı. Vardiya şefleri mağazanın başarılı olmasını sağlamak için mağaza müdürüyle birlikte çalışırlar. Ekibin motive edilmesi, mükemmel bir Misafir hizmeti sunulması ve marka standartlarımızın korunması, temel odak noktalarıdır. Vardiya şefliği/Shift Leaderliği, yöneticiliğe giden yoldaki ilk adımdır.

MÜDÜR YARDIMCISI

Müdür yardımcıları, bir mağazanın başarıyla işletilmesi için nelerin gerektiğini öğrenmiş olan kişilerdir. Verdiğimiz eğitim sayesinde, diğerlerini nasıl destekleyip rehberlik yapabileceklerini keşfederler. Şimdi bu becerileri hayata geçirme ve mağaza müdürünün ekibinden en fazla verimi almasına yardımcı olma zamanı.

MAĞAZA MÜDÜRÜ

Mağazanın tüm sorumluluğunu üstlenen mağaza müdürlerimiz, diğerleri için de bir örnek teşkil eder. Bu görev kapsamında ekip üyelerinin becerilerinin geliştirilmesi, mağazamızın marka saygınlığının korunarak işletilmesi ve finansal başarının sağlanması temel hedeflerdir. Mağaza Müdürlerimiz Caffè Nero’nun koruyucularıdır.

Eğitim ve Gelişim

Başlangıçtan itibaren kendi işinizi kurup etkili bir biçimde yönetebilmek için gerekli barista becerilerine sahip olunması yaklaşık üç sene sürmektedir. Biz ilk günden itibaren sizin yanınızdayız. Başlangıçta size yolu göstermek için yanınızda yürür, sonra siz Baristalıktan Shift Liderliğine doğru ilerlerken biraz geriye çekilir ve gelişerek ilerlemenizi izleriz.

Mağaza Müdür Yardımcısı ve Mağaza Müdür Adayı pozisyonlarına doğru ilerlerken içinizdeki girişimci lideri ortaya çıkarmayı hedefleyerek size koçluk eder ve sizi motive ederiz.

Mağaza Müdürü olarak aslında kendi kahve mağazanızı yönetiyor olacaksınız belki de ‘iyinin de iyisi’ olarak. Yani Mağaza Müdürü olduğunuzda Caffe Nero’nun koruyucusu olacaksınız.

Son olarak ise, tek bir mekanın yönetiminden çoklu mekan yönetimine geçerek Bölge Müdürü olabilirsiniz. Ekibiniz için bir ilham kaynağı olurken, misafirlerimize de Caffe Nero deneyimini en iyi şekilde yaşatmaya devam edebilirsiniz.